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从员工到经理,你必须要跨越的4道槛

2019年11月25日 08:14

中国耐火材料网

   很多正在创业的学员常常会问我一些问题。

比如:

  我花3个月招来的人,为什么第4个月都走光了?

  我的员工拿回扣,可是干掉他就没人了,我该不该睁一只眼闭一只眼?

  员工怎么也听不懂,说不通,干不好,怎么办?

……

  这一类问题,我把它归为管理问题。

   这些问题,其实是很多职业经理人不会问的,因为他们接受过严格的管理培训,知道该怎么做。

   但是,很多出来创业的朋友,从来都没有做过经理,就直接开始做老板了。

  这就会遇到很大的困难。

  在一开始创业时,他可能感觉不到。

  因为那个阶段,他最需要解决的问题是,活下来。

   我的第一笔订单在哪里?客户不给我钱怎么办?有人跟我竞争怎么办?

   他满脑子想的都是商业和交易问题,想的都是怎么去市场上拿到更多资源。

   因为公司小,人也不多,他不需要花很多精力去思考公司内部的管理问题。

   但是,随着公司慢慢长大,达到一定规模,类似文章开头的这些管理问题,就会迎面砸来。

   如果这个时候创业者没有系统的管理经验,就会焦头烂额。

   所以,每一位已经创业或者将要创业的人,都必须上一堂系统的管理课。

  这堂管理课我把它叫做:从员工到经理。

   从员工到经理,有很多很多学问、经验和技巧。

  但其中最关键的,是四个重要的跃升。

  这是每一位管理者,都需要跨越的四道槛。

  第一个跃升,叫做责任跃升。

  你要从对任务负责,变为对目标负责。

  什么意思?

  员工,是对任务负责的。

   你交给我一项具体的任务,你最好能明确地告诉我,完成这个任务的指标是什么?

  我把指标做到,我的这个任务就完成了。

  做了经理之后,你就需要从对任务负责,变为对目标负责。

  假如一个老板问经理说,这件事情怎么干成这样了?

  如果这个时候经理说,老板,这事不是我干的,是我的下属干的,我跟他说了好多次,他就是提升不了……

  经理觉得,谁干的这件事,就是谁的错,所以他特别委屈。

  这个时候你就知道,这个经理的责任感没有跃升,他只能完成具体的任务,但承担不了经理的责任。

  经理,是需要对目标负责的。

  就算是底下的员工没有做好,经理也要负全责。

  经理的存在,就是不管发生什么情况,都要解决一切问题,达成最终的目标。

第二个跃升,叫做沟通跃升。

  你要从用自己的手,到用别人的脑。

  什么意思?

  很多公司,都是将一个部门专业能力最强的人提拔为经理。

作为经理,你看到下属做得不如你好,你常常会忍不住说“放着我来”。

这是刚刚成为管理者的人经常会犯的一个错误。

作为管理者,你需要从依靠自己,变为依靠别人,这是一次巨大的沟通跃升。

你可以把自己想象成两个部分,一个部分是决策者,另一个部分是执行者。

决策者是你的大脑,执行者是你的双手。

现在请你想一想,你的决策者和执行者之间,是怎么沟通的呢?

是无缝沟通的,对吧?

你的大脑想到什么决策,你的双手马上就能干起来了。

这几乎可以同时发生,你的决策者和执行者之间的沟通,是没有任何损耗的。

但是,当你成为一个管理者时,情况就复杂多了。

你的执行者不再是你自己的双手,而是下属的双手。

你需要把自己的想法,变成下属的行动。

这个时候,你就需要把你的决策,同步到你下属的大脑中。

你不仅要跟你的下属沟通清楚,你到底想要什么,你还要沟通清楚,你为什么要让他这么做。

你得让你的下属发自内心地理解你的想法,这样他才会完整地执行,而不是简单地糊弄。

这就需要很强的沟通能力。

所以,我把这次跃升叫做沟通跃升。

第三个跃升,叫做关系跃升。

你和下属之间的关系,需要从左右的伙伴,变为上下的战友。

什么意思?

上个星期我们还在一起骂老板,这老板怎么这样!

结果,这个星期,你就被宣布变成他老板了。

你和以前一起共事的同事,就从左右的关系,变成了上下的关系。

这个时候,问题就来了。

我们之前关系那么好,现在应该怎么处理呢?

我是应该把他当作血浓于水的家人,还是无话不谈的朋友,或者是并肩作战的合作伙伴呢?

很多管理新人,都不知道该怎么办,一直在纠结。

有的时候,你会考虑把下属当成家人,你会告诉他,我们都是一家人,我们要为公司这个大家庭共同奋斗。

公司业绩好的时候,这也许没有问题,可是一旦公司业绩不好了,你的下属被裁员了。这时候你怎么办?

你见过哪个家庭,因为家里吃不上饭,就把儿子裁掉的?

你绝对不会干这样的事情,但是公司会。

所以你们的关系,不是家人。

当然,也不是朋友。

管理者和下属,只有一种关系,叫做合作伙伴。

你的下属,不可能一辈子待在你的公司。

对他来说,他的人生才是最重要的。

他只不过是在这段职业生涯里,正好选择了你,而你也正好选择了他。

你们,只会共同走人生的一小段路。

这段时间,你们因为有共同的目标,所以交换彼此的价值。

你可以把感情当作纽带,但本质上,你们的关系,是合作伙伴,是并肩作战的战友。

所以,能不能把合作伙伴的关系建立起来,这是第三个重要的跃升:关系跃升。

第四个跃升,叫做自我跃升。

你的追求要从小我的满足,变成大我的成就。

什么意思?

什么叫小我的满足?

我们每一个人,都喜欢被别人表扬。

你这件事情做得特别漂亮,你好厉害。

你居然能谈下来这么大的客户,我太佩服你了。

……

我们都喜欢听到这样的表扬。

但是,如果我们需要通过这些表扬来获得满足的话,我们的团队就很难做大。

为什么?

因为当你特别在乎别人对你本人的表扬时,你就很难接受别人对你下属的表扬。

当你有一个下属的影响力越来越大,被越来越多人认可的时候,你会是什么感觉?

如果你感觉被威胁,你觉得你的位置不保了。

那你可能就只能做现在这么大的事。

你要知道,你代表的就是你的整个团队。

你下属的成功,就是你的成功;你下属受到的认可,就是你的认可。

你想过没有,假如你的孩子学习特别好,毕业之后特别有成就,但是别人都不知道他是你的孩子。

这个时候,你会到处去强调他是我的孩子吗?你会特别介意这件事吗?

你不会的。

你只会发自内心地感到骄傲,因为你孩子的成功,就是你的成功。

在团队中,其实也是一样的。

你作为一个管理者,你的心有多宽广,你就能带多大的团队,你就能做多大的事情。

这就是第四个重要的跃升:自我跃升。

总结一下,从员工到经理,一共有4个非常重要的跃升。

第一个跃升,叫做责任跃升。

你要从对任务负责,变为对目标负责。

第二个跃升,叫做沟通跃升。

你要从用自己的手,到用别人的脑。

第三个跃升,叫做关系跃升。

你和下属之间的关系,需要从左右的伙伴,变为上下的战友。

第四个跃升,叫做自我跃升。

你的追求要从小我的满足,变成大我的成就。

   只有经历了这四个跃升,跨越了这四道槛,你才会成为一个真正的管理者。

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