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想做一名优秀的管理者,你要避免这些误区!

2019年05月17日 08:01

中国耐火材料网】通过学习e企学平台上的管理系列课程,我们了解到每个人的领导力都不尽相同,想要成为一个成功的领导者,要解决与下属的沟通问题,提升下属的职业技能能力。想要自己的团队绩效好,个人的绩效好,选择一个适合自己的管理风格必不可少。

但是管理与领导的概念又不尽相同。

   领导是指管理者企图通过自己的行为将一个人或一个团队带到自己的行为方向中,从而达成自己既定的目的。正确的领导力是一个双赢的结果,这个结果是由一个领导者和自己的组织一起完成的。而领导者不是特定的某个个人,任何人都可以成为领导者,只要他在组织中产生了影响力。

   影响力不是通过一个人的职位称呼来产生的,而是基于他的才能或者个人魅力来实现的。

   因此,领导行为表现为:与组织成员建立密切合作的关系,传达给那些能够筹建领导团队的人,确保全体团队成员不但能够了解公司愿景,还能让员工朝着正确的方向前进。

    通常情况下,好的领导者和好的管理者是成正比的,但是有些情况中,一个人可以是好的管理者,但从其言行举止中来分析,他未必是一个好的领导者。同理有些情况来看一个好的领导者也未必会成为一个优秀的管理者。

    因此,管理行为表现为:

  依靠组织和配置人力资源,来开发实现计划的能力与要件,建立组织架构和职位,安排合适的人承担职务;

   将组织的计划任务传达给员工,授予员工执行计划的权限,设计监督执行计划的制度。

    在日常的管理中,通常存在四种管理风格:

1.指令式的管理风格

   由管理者来指定下属或团队的具体工作,做什么事,如何做,何时做,在何处做,做到什么程度,事无巨细,无微不至(称为高职责行为)。

  其管理行为模式是:“我来决定,你来做”。

    其使用的管理工具是告知、指示、指导和建立。

2.教练式的管理风格

   在具有指令式特征的同时,管理者与下属之间采取双向或多向的沟通、倾听、鼓励、辅导、澄清和激励(称为高支持行为)。

   其管理行为模式是:“我们探讨,我来决定”。

    其使用的管理工具是推销、解释、澄清和说服。

3.团队式的管理风格

   管理者给下属以大致说明,并与下属一同展开工作,注意倾听下属的意见与感受,激励下属积极地参与。

其管理行为模式是:“我们探讨,我们决定”。

其使用的管理工具是参与、鼓励、合作和承诺。

4.授权式的管理风格

  管理者在充分相信下属的前提下,给予下属以充分的授权,在管理过程中更多地使用支持行为,即高支持(关系)行为。

  其管理行为模式是:“你来决定,你来做”。

   在传统的管理理论中,局限于比较不同管理风格的优劣,关注的是哪一种管理风格更有效,管理者应该采用支持行为,还是职责行为。其结论往往是鼓励管理者多采取授权式的或团队式的管理风格。

   然而现实生活中许多管理者存在固定的思维模式,认为自己的管理风格是长期形成的,难以改变,也拒绝改变,而一味期望自己的下属适应自己的管理风格。

   经常有很多组织绩效与组织气氛不佳的情况发生,造成这种状况的原因是管理者出现的问题,管理强势而领导弱势。那么,针对如何强化管理者的领导力,我们从情景领导法中提炼出了一些行之有效的思路。

    由保罗·赫塞与肯尼思.布兰查德在1969年提出的情景领导法。其核心就是领导者必须根据员工状态确定与转换管理风格,领导者不仅要对不同的人采取不同的领导风格,对相同的人也要根据他们的不同处境而采取不同的领导风格。有效领导的秘密在于使管理风格与下属状态水平相适应,而且领导者要不时地对员工在给定工作上表现出的状态水平进行观察以调整自己的领导模式。

   根据情景领导的法的思路,前面我们阐述的四种管理风格没有优劣之分,每种管理风格都有自身的优缺点,也不存在最佳管理。

   下属的状态取决于其在某一特定工作或活动上的知识、技能与经验,能否支持其干好某项工作,表现为下属对自己的直接行为负责任的能力与意愿,它包括能力准备度和意愿准备度。

1.不能/不愿意或不能/无把握

  如果下属在工作时表现为毫无相关知识与技能,而且没有兴趣学习。在现实中,他们原本是很称职的员工,但因为变化,使得他们与组织格格不入,变得消极,或缺乏信心。

   领导者在这一阶段应采取“指令式的管理风格”,通过命令和严格的监督来引导并指示下属。

2.不能/但愿意或不能/有信心

  如果下属的技能仍不能达到要求,但因为其第一阶段的工作经历,具备了一定的自信,有信心和渴望学习,或者想学并相信自己有能力学好。

  领导者在这一阶段应采取“教练式的管理风格”,指导、支持和激励下属尽快地提高技能与知识。

3.有能力/不愿意或有能力/无把握

  在领导者的指导帮助下,下属的技能与知识已足以完成工作,但如果他们面临更具挑战性的工作,有可能在自信上再次出现问题,不愿意或者因为某种原因缺乏内在驱动力。

   领导者在这一阶段应采取“团队式的管理风格”, 来激励下属并帮助员工解决问题。

4.有能力/愿意或有能力/有信心

  下属在领导者的激励、指导和开发下,一步步走向成熟,在能力和意愿方面都能够适应工作。

   领导者在这一阶段应采取“授权式的管理风格”,将工作交给下属,领导者只需作监控和考察的工作。

  下属的状态存在各个不同的阶段,而且即使是相同的阶段,他们的状态也存在着多变与不同。一个成功的领导者,要学会转身,准确地把握下属的状态,及时确定与改变自己的管理风格。

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