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跟阿里巴巴学如何做实使命与愿景

2019年05月15日 07:52

中国耐火材料网】上周腾讯刚刚更新了企业的愿景和使命——科技向善,互联网圈都沸腾了。我们发现华为、腾讯、阿里巴巴等明星企业都很特别看重企业使命和愿景,他们会把愿景被放在非常重要的位置,华为、阿里巴巴均在去年更新了企业愿景,这次腾讯又公布了新愿景。

   与之相应的是普通中小企业的企业愿景建设的困难度,很多中小企业高喊着学习明星企业,借鉴名企文化,却在最后被员工吐槽为画虎类犬,就连部分HR对企业使命和愿景都抱着不信任的态度,觉得是很虚无缥缈的东西,不实用。

   一提起企业的使命和愿景,很多人觉得是很虚的东西。为什么会觉得虚?其实是因为觉得这个事自己看不见、摸不着、和自己没关系。可是你会发现优秀的企业,他们高层的一言一行,一举一动,都在围绕自己的使命和愿景。

   因为这是企业存在的终极目的,是企业存在的意义。马云多次在公开场合告诉所有人:阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。阿里巴巴的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴,并持续发展最少102年。

   围绕这个使命和愿景,阿里巴巴都做了哪些事呢?

    阿里巴巴通过发展世界人才,发展全球化学员,推进阿里巴巴集团的全球化战略升级。2016年,阿里巴巴集团开始建设“全球领导力学院”,预计在未来十年内,为阿里巴巴培养出 102 位全球人才,加速海外布局。

    近几年,阿里巴巴集团正在加速海外布局,分别在意大利、法国、德国、英国、荷兰等国家开设办公室,并计划于今年年底开设澳大利亚办公室。在东南亚,阿里巴巴集团以 10 亿美元控股东南亚电商 Lazada ,进入了该地区正蓬勃发展的电商市场。

    全球领导力学院首批吸引全球三千多名申请者,经过学习能力、战略创新思维、文化融合度等方面的层层选拔,最终来自美国、加拿大、德国、法国、意大利、荷兰、泰国、印度、新加坡、赞比亚等14个国家的32人成功入选。

   这些百里挑一的学员除了拥有世界顶级学府(如哈佛、耶鲁、沃顿、牛津、剑桥)的教育背景,还拥有至少三年以上的出色工作经验。他们曾经工作的行业背景丰富,包括电子商务、零售、咨询、投行、私募、公共服务等。一些学员还有在高盛、谷歌、世界银行等知名机构的工作经验,另一些则拥有早期创业团队的经历。

    2016年10月11日,在杭州总部的开学欢迎仪式上,项目执行总监、阿里巴巴集团副总裁黄明威(Brian A. Wong)说:“为了确保在国际市场上的成功,我们需要继续加大对人才的投资。这一项目体现了我们在培养国际化人才方面的持续努力,既能加深阿里巴巴内部不同文化团队之间的信任,也有助强化中国同其他国家团队之间纽带。”

    为了贯彻项目的理念,整个项目设计以体验式学习为核心。这批学员将先后半年在两个拥有海外业务的核心部门轮岗。除了实际业务操练之外,每个月也会安排几天的课堂学习。为了让这批学员更深入的了解中国,项目会组织丰富有趣的考察活动,比如参与农村淘宝项目,见证科技如何改变中国农村;徒步“丝绸之路”,体验古贸易之路和“一带一路”战略等。

    为了帮助这批学员快速融入中国的生活,阿里巴巴还特别为每个学员指派了一个同伴。这个伙伴通常是由在阿里巴巴工作三年以上中国的同事担任。这样安排也是为了帮助这批学员积累在中国移动互联时代生活的一手经验,以便能够在海外业务上发挥更积极的作用。

    2016年7月28日,马云带领湖畔大学第一期和第二期学员到青岛海尔总部进行为期两天的交流。期间,马云就企业管理发表演讲的内容节选如下。

   我觉得管理,管是管人、管文化,理是理制度、理模式。我的职责就是把人给管好。管理人的最佳方法是什么?就是用文化去管理。每家企业都有自己不同的思考,所以管理的方式和方法可能不一样,但出发点是一样的。

    比如说管理创新,几年前,阿里内部发生了一次激烈的争吵,创新到底是应该建立一套创新的制度,还是应该CEO拍板?我们争论了一天,最后我个人觉得,制度和CEO都很重要。如果你没有良好的创新制度,就不可能有成群的创新出现。皇帝(CEO)生儿子必须生40个、50个,否则谁来接班?但最后谁成为太子和首推产品,那得是皇帝(CEO)说了算。 

   我不是吹牛,我“押宝”押得还不错。那时候我押淘宝,大家今天去看看中国的互联网企业,做销售、营销的基本上都是阿里原来的人,都是我们的人出去当CEO、COO。我们那时候如日中天,销售没有搞不定的地方。我押了淘宝之后,又押支付宝,然后再押阿里云。 

    我们的创新是一群一群的,层出不穷。在一定的情况下,必须决策,这是我们的未来。有人说,你押宝,是怎么做这个判断的?你一定要问清楚自己有什么?要什么?要放弃什么?作为领导者,你永远要把握住企业的方向,方向就是你们的使命、愿景和价值观。

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